Het gebruik van Social Media heeft direct impact op communicatie namens een onderneming. Vooral als het gaat om een crisissituatie. Dat kan ontstaan door fouten van collega’s en gebrekkige controlesystemen. Een klein incident of bericht kan het begin zijn van een storm van kritiek. En soms gaat het om onjuiste berichten in de media. Bij dat [...]
20 november 2012 door Jos Veldwijk
Hoe ondernemers beter scoren met gratis publiciteit
Bedrijven gebruiken Social Media vooral om meer bekendheid te krijgen. En terecht. Want door slim gebruik te maken van Social Media kunt u in contact komen met potentiële klanten. Maar ook met anderen die belangrijk zijn, zoals journalisten. En in dat contact valt veel winst te behalen. In dit artikel leg ik uit hoe ondernemers beter scoren [...]
Onderwerp: Blog, Online Reputatie Management Tags: advies, gratis publiciteit, ondernemers, reputatie management, Social Media, Tips
11 augustus 2012 door Jos Veldwijk
Social Media en de kracht van vertrouwen
Het zijn geen makkelijke tijden. In veel markten is de concurrentie enorm. Bestaande en potentiële klanten kunnen kiezen uit steeds meer (internationale) leveranciers of aanbieders en dat zet uw business onder druk. Maar er is een manier om u te onderscheiden van de rest: werken aan een sterke vertrouwenspositie. Waarom is dat belangrijk en welke rol speelt [...]
Onderwerp: Blog, Online Reputatie Management Tags: Social Media, Vertrouwen
11 juli 2012 door Jos Veldwijk
8 Tips voor succesvolle online B2B relaties
Bij een aankoop of investering speelt persoonlijk contact vaak een cruciale rol. Bij terugkerende B2B verkopen, weegt het contact zelfs dubbel zo zwaar. Via Social Media komt u op een laagdrempelige manier in gesprek met uw (toekomstige) klant. Door de dialoog aan te gaan en informatie te delen bouwt u stap voor stap aan een solide basis [...]
Onderwerp: B2B Sales, Blog, Online Reputatie Management Tags: online b2b relaties, relatiemanagement, relatiemarketing
8 november 2011 door Jos Veldwijk
4 tips voor online reputatie management in B2B
Het kan u zomaar gebeuren: negatieve publiciteit over uw merk, product, onderneming of personeel. Niemand kan zich daartegen wapenen. Maar slimme bedrijven hebben wél een plan om kritische klanten te veranderen in echte ambassadeurs. Er zijn vier stappen belangrijk voor online reputatie management in B2B: snel reageren, via het juiste medium, door een persoonlijke reactie [...]
Onderwerp: Blog, Online Reputatie Management Tags: B2B, B2B Social Media, klachten, negatieve publiciteit, reputatie management, Tips
12 augustus 2011 door Jos Veldwijk
5 Tools om online invloed op Social Media te meten
In de wereld van Online Marketing wordt de toegevoegde waarde van een bedrijf vooral bepaald door de content die u deelt en zelf publiceert. Het is dan ook niet vreemd dat bedrijven en merken (zowel in B2B als B2C) steeds meer aandacht besteden aan online invloed en het bereiken van beïnvloeders in Social Media. Het meten van [...]
Onderwerp: Blog, Online Reputatie Management, Social Media Tools Tags: B2B Social Media Marketing, Online invloed, Social Media, Tools
