Afspraak maken? Bel Jos Veldwijk: +31 (0)6 18283865 of stuur een e-mail.

Social Media KPI’s voor Marketing, Sales & Service [Infographic]

In een eerder artikel schreef ik over belangrijke Social Media KPI’s om de ROI te bepalen. Deze KPI’s beperken zich vooral tot bottem-line resultaten. Daarnaast zijn er andere indicatoren die relevant voor u kunnen zijn. Denk aan Social Media KPI’s voor Marketing, Sales en Service. Hieronder staan KPI’s die vooral geschikt zijn voor gebruik in [...]

Belangrijke Social Media KPI’s geven inzicht in de ROI

Steeds meer bedrijven gebruiken Social Media voor zakelijke doeleinden. Daarmee groeit de behoefte om het succes en de ROI van Social Media te bepalen. Belangrijke Social Media KPI’s zijn dan onmisbare graadmeters. Helaas zijn veel zogenaamde KPI’s niet relevant voor de business. In dit artikel staan voorbeelden van Social Media KPI’s die er uiteindelijk echt toe [...]

Waarom de ROI van Social Media op de agenda staat

Het is een feit dat u de ROI van Social Media kunt bepalen. Maar waarom hebben zoveel bedrijven Social Media omarmt – zonder vooraf inzicht te hebben in het rendement? Veel marketing professionals worden geconfronteerd met de vraag om een (financiële) onderbouwing. Tegelijkertijd zien we bedrijven die er gewoon mee aan de slag gaan – [...]