In een eerder artikel schreef ik over belangrijke Social Media KPI’s om de ROI te bepalen. Deze KPI’s beperken zich vooral tot bottem-line resultaten. Daarnaast zijn er andere indicatoren die relevant voor u kunnen zijn. Denk aan Social Media KPI’s voor Marketing, Sales en Service. Hieronder staan KPI’s die vooral geschikt zijn voor gebruik in [...]
19 juli 2012 door Jos Veldwijk
Reageer
Social Media KPI’s voor Marketing, Sales & Service [Infographic]
Onderwerp: B2B Social Media Infographics, Blog, Social Media ROI Tags: Infographic, Social Media KPI's, Social Media Marketing
18 juli 2012 door Jos Veldwijk
Belangrijke Social Media KPI’s geven inzicht in de ROI
Steeds meer bedrijven gebruiken Social Media voor zakelijke doeleinden. Daarmee groeit de behoefte om het succes en de ROI van Social Media te bepalen. Belangrijke Social Media KPI’s zijn dan onmisbare graadmeters. Helaas zijn veel zogenaamde KPI’s niet relevant voor de business. In dit artikel staan voorbeelden van Social Media KPI’s die er uiteindelijk echt toe [...]
Onderwerp: Blog, Social Media ROI Tags: Return on Investement, Social Media KPI's, Social Media ROI
27 april 2012 door Jos Veldwijk
Waarom de ROI van Social Media op de agenda staat
Het is een feit dat u de ROI van Social Media kunt bepalen. Maar waarom hebben zoveel bedrijven Social Media omarmt – zonder vooraf inzicht te hebben in het rendement? Veel marketing professionals worden geconfronteerd met de vraag om een (financiële) onderbouwing. Tegelijkertijd zien we bedrijven die er gewoon mee aan de slag gaan – [...]
Onderwerp: Blog, Social Media ROI Tags: ROI van Social Media
29 november 2011 door Jos Veldwijk
B2B Marketing Managers zien ROI van Social Media Strategie
Onderzoeksbureau MarketingSherpa heeft een speciaal rapport gepubliceerd over de ROI van Social Media Marketing. Daaruit blijkt dat bedrijven met een strategie het rendement wel degelijk kunnen bepalen. Bijna de helft wil dan ook meer investeren in Social Media. In dit artikel staat een samenvatting van een onderzoek onder meer dan 700 Marketing Managers. Marketing Managers [...]
5 oktober 2011 door Jos Veldwijk
Wat is de toegevoegde waarde van Social Media? [Video]
Voor veel bedrijven is Social Media erg aantrekkelijk: er zijn mogelijkheden voor directe interactie met (potentiële) klanten. Maar het kan ook angst oproepen. Met één Tweet kunnen anderen uw onderneming grote reputatieschade toebrengen. Op de Premier Business Leadership Series werd daarom uitgebreid ingegaan op de toegevoegde waarde van Social Media. In deze video komen drie [...]
Onderwerp: Blog, Social Media ROI Tags: bedreigingen, kansen, Social Media, strategie, toegevoegde waarde
6 juni 2011 door Jos Veldwijk
Marketing Managers zien meer rendement door Social Media
Over de Return On Investment van Social Media zijn al veel discussies gevoerd. Zelf ken ik weinig Marketeers die echt geloven dat Social Media ook financieel rendement oplevert. De waarde van Social Media wordt nog vooral als kwalitatief bestempeld en gedefinieerd in termen als ‘naamsbekendheid’, ‘betrokkenheid’ of ‘engagement’. Maar die houding lijkt te veranderen, althans [...]
Onderwerp: Blog, Social Media Onderzoek, Social Media ROI Tags: marketing, ROI, Social Media
10 mei 2011 door Jos Veldwijk
Hoe kunnen bedrijven winst maken met Social Media?
Op het B2B Marketingforum 2011 was ik aanwezig bij een presentatie van Clo Willaerts, Business Unit Manager bij Sanoma en auteur van Het Conversity Model – Winst maken met Social Media. Haar passie voor de zakelijke markt sprak mij aan en tijdens de kennismaking kreeg ik haar nieuwe boek cadeau. De titel maakt nieuwsgierig: hoe [...]
