Leads genereren via Social Media is één van de praktische kansen voor bedrijven. Steeds meer Sales professionals zijn daarom al (langer) actief op Social Media zoals LinkedIn en Twitter. Dat is immers de ‘aard van het beestje’: aanpakken zodra er nieuwe mogelijkheden zijn voor business. Dat is natuurlijk proactief, maar dit gebeurt meestal zonder dat de [...]
Moderne leiders hebben de toekomst. CEO’s en managers die voorop lopen met Social Media, plukken daar de vruchten van. Ze zijn in staat om nieuw talent aan de trekken, de loyaliteit van klanten te vergroten en koop intenties positief te beïnvloeden. Daarnaast denkt 71% van de medewerkers dat CEO’s beter communiceren als zij actief zijn op Social [...]
Wie herinnert zich niet die grote vulkaanuitbarsting op IJsland? Dit natuurgeweld legde in een mum van tijd het halve vliegverkeer van Europa plat. Een regelrechte ramp voor reizigers en luchtvaartmaatschappijen. Zo stonden de telefoonlijnen bij KLM dagenlang roodgloeiend. Het bedrijf besloot daarop om Facebook en Twitter als crisiscommunicatiekanaal in te zetten. Sindsdien bouwde KLM een succesvolle [...]
Steeds meer mensen maken gebruik van Social Media. Zoals vrienden en familie. En zakelijke relaties natuurlijk: collega’s, klanten en leveranciers. Maar veel leiders van bedrijven in B2B zijn nogal huiverig voor de risico’s van het ongebreidelde delen van informatie. Zij zien vooral de moeilijkheden van Sociale Media integratie binnen bestaande (en vertrouwde) communicatie- en verkoop [...]
