Social Media KPI’s voor Marketing, Sales & Service [Infographic]

In een eerder artikel schreef ik over belangrijke Social Media KPI’s om de ROI te bepalen. Deze KPI’s beperken zich vooral tot bottem-line resultaten. Daarnaast zijn er andere indicatoren die relevant voor u kunnen zijn. Denk aan Social Media KPI’s voor Marketing, Sales en Service. Hieronder staan KPI’s die vooral geschikt zijn voor gebruik in (middel)grote organisaties:

Wil je weten hoe ik je hiermee kan helpen? Neem dan even contact op.